Excluir Conta e Dados

1. Como excluir sua conta

Você pode excluir sua conta diretamente pelo aplicativo Agenda SF seguindo os passos abaixo:

1. Abra o aplicativo Agenda SF
2. Toque na aba Menu (☰) na barra de navegação inferior
3. Toque em "Conta" na seção Conta
4. Toque em "Excluir Conta" na Zona de Perigo
5. Leia atentamente a lista de dados que serão excluídos
6. Toque no botão de exclusão
7. Digite a palavra de confirmação no diálogo que aparecerá
8. Confirme a exclusão

Após a confirmação, sua conta e dados serão processados para exclusão.

2. Quais dados são excluídos

Ao excluir sua conta, os seguintes dados serão permanentemente removidos:

• Informações do perfil: nome, e-mail, telefone e foto de perfil
• Dados do estabelecimento (se você for proprietário): serviços, funcionários, feriados e bloqueios de horário
• Arquivos de armazenamento: fotos de perfil e outras imagens enviadas
• Estabelecimentos favoritos: lista de favoritos salvos
• Conta de autenticação: conta Firebase Authentication vinculada

3. O que acontece com os agendamentos

Para preservar o histórico de negócios dos estabelecimentos, os agendamentos existentes são anonimizados, não excluídos. Isso significa que o registro do agendamento é mantido, mas todas as informações que identificam você são removidas. Agendamentos futuros são cancelados automaticamente.

4. Retenção de dados

A exclusão dos dados é processada em até 30 dias após a confirmação, conforme descrito em nossa Política de Privacidade.

5. Alternativa: solicitar por e-mail

Se você não conseguir acessar o aplicativo, também pode solicitar a exclusão da sua conta enviando um e-mail para contato.agendasf@gmail.com com o assunto "Exclusão de conta". Inclua o e-mail associado à sua conta para que possamos identificá-la.

6. Contato

Para dúvidas sobre a exclusão de dados ou sua conta:

Email: contato.agendasf@gmail.com